Contents
- 1 ¿Cómo se realiza la Casa de la Calidad?
- 2 ¿Qué es y para qué sirve el QFD?
- 3 ¿Qué es y cómo se aplica el despliegue de la función de calidad?
- 4 ¿Dónde se usa la Casa de la Calidad?
- 5 ¿Qué es la Casa de la Calidad en el QFD?
- 6 ¿Dónde se aplica el QFD?
- 7 ¿Cuándo es necesario hacer un QFD?
- 8 ¿Que evalua el QFD?
- 9 ¿Qué es el diagrama QFD?
- 10 ¿Qué es el QFD PDF?
- 11 ¿Cómo se hace una matriz de calidad?
- 12 ¿Cuál es la función de la calidad?
- 13 ¿Cuál es la función de la calidad en la organizacion?
- 14 ¿Cuál es la función de la calidad en el desarrollo organizacional?
¿Cómo se realiza la Casa de la Calidad?
Índice
- Paso 1: identificar las preferencias de los clientes.
- Paso 2: valoración de las exigencias de los clientes.
- Paso 3: análisis de la competencia desde la perspectiva del cliente.
- Paso 4: definir las características del producto.
- Paso 5: determinar la dirección de la optimización.
- Paso 6: deducir interrelaciones.
¿Qué es y para qué sirve el QFD?
El despliegue de la función de calidad (o QFD, por sus siglas inglesas) es un método de diseño de productos y servicios que recoge las demandas y expectativas de los clientes y las traduce, en pasos sucesivos, a características técnicas y operativas satisfactorias.
¿Qué es y cómo se aplica el despliegue de la función de calidad?
El Despliegue de la función calidad, también llamado La Casa de la Calidad, Análisis de necesidades y expectativas, o QFD (Quality Function Deployment) es una metodología usada en la ingeniería de la calidad para crear productos que se adapten a los gustos y necesidades del usuario.
¿Dónde se usa la Casa de la Calidad?
La Casa de la Calidad es un diagrama, que se asemeja a una casa, utilizado para definir la relación entre los deseos de los clientes y las capacidades de las empresa/productos.
¿Qué es la Casa de la Calidad en el QFD?
La Función de Despliegue de la Calidad ( Quality Function Deployment – QFD ) o comúnmente conocida como Casa de la Calidad es una representación gráfica para el diseño para la Calidad que busca focalizar el diseño de los productos y servicios y cómo éstos se alinean con las necesidades de los clientes.
¿Dónde se aplica el QFD?
Se aplica en una amplia variedad de servicios, productos de consumo, necesidades militares (como el F-35 Joint Strike Fighter), y los productos de las nuevas tecnologías. La técnica también se utiliza para identificar y documentar las estrategias competitivas de marketing y técnicas.
¿Cuándo es necesario hacer un QFD?
El QFD sirve esencialmente para: Identificar las necesidades y expectativas de los clientes, tanto externos como internos. Priorizar la satisfacción de estas expectativas en función de su importancia. Optimización del producto o servicio para las expectativas del cliente objetivo.
¿Que evalua el QFD?
El despliegue de la función de calidad ( quality function deployment, QFD ) es una metodología que traslada los requisitos del cliente en un conjunto de requisitos técnicos, y esto lo hace en cada una de las etapas del diseño y producción de un producto o servicio [6, 11].
¿Qué es el diagrama QFD?
El QFD, despliegue de la función calidad, es una herramienta de planificación de la calidad dentro de la empresa. Se basa en una de las 7 nuevas herramientas de la calidad, el diagrama de matriz. El proceso QFD emplea, para su construcción, una o más matrices comúnmente denominadas tablas de calidad.
¿Qué es el QFD PDF?
El QFD es una metodología diseñada para identificar las características de calidad de un producto, mediante la iden- tificación de los requerimientos del usuario, durante la etapa temprana de diseño. Las características de calidad no medibles, o que se desconozca su valor, no son tenidas en cuenta para el análisis.
¿Cómo se hace una matriz de calidad?
La Matriz Calidad es una metodología de trabajo muy potente para poner en marcha la Calidad en la Fuente con unos pasos muy sencillos:
- Analizar los defectos de calidad (internos y externos) a partir de datos reales.
- Identificar el punto de detección del defecto.
- Identificar el punto donde se genera el defecto.
¿Cuál es la función de la calidad?
El Despliegue de la función calidad, también llamado La Casa de la Calidad, Análisis de necesidades y expectativas, o QFD (Quality Function Deployment) es una metodología usada en la ingeniería de la calidad para crear productos que se adapten a los gustos y necesidades del usuario.
¿Cuál es la función de la calidad en la organizacion?
LA FUNCIÓN CALIDAD EN LA EMPRESA La calidad entendida como la capacidad de gestión de la empresa para identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas al menor coste significa que la responsabilidad de llevar a cabo este cometido recae en todas las funciones de la empresa.
¿Cuál es la función de la calidad en el desarrollo organizacional?
Las funciones de calidad de una organización pueden organizarse en tres ámbitos: 1. Control de calidad. Verificación – Detección – Acciones correctivas – Estandarización o normalización.